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Ticketrückgabe
Liebe Besucherinnen und Besucher,
zur Beantragung der Erstattung von Tickets für die Dresdner Musikfestspiele, die Sie im Kulturpalast, online auf dieser Website, per E-Mail oder schriftlich bei unserem Besucherservice erworben haben, füllen Sie bitte das untenstehende Onlineformular aus. Eine Rücksendung Ihrer Tickets ist nicht notwendig.
Sie haben auch die Möglichkeit, das Formular als PDF herunterzuladen. Bitte senden Sie dieses ausgefüllt an:
besucherservice@musikfestspiele.com
oder
Dresdner Musikfestspiele | Besucherservice
Hauptstraße 21 | 01097 Dresden
Wenn Sie Ihre Karten über eventim.de oder externe Vorverkaufsstellen erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt dorthin.
SIE HABEN FOLGENDE OPTIONEN:
1. GUTSCHEIN
Sie erhalten einen Gutschein im Wert der von Ihnen erworbenen Karten. Dieser ist drei Jahre gültig und kann für zukünftige Kartenkäufe eingelöst werden.
2. GUTHABEN
Sie erhalten den Wert der von Ihnen erworbenen Karten als Guthaben auf Ihr Kundenkonto der Dresdner Musikfestspiele. Das Guthaben kann bei zukünftigen Kartenkäufen eingelöst werden.
3. SPENDE
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten, freuen wir uns, wenn Sie den Kartenbetrag oder einen Teil davon zugunsten zukünftiger Projekte des Dresdner Festspielorchesters spenden.
4. RÜCKÜBERWEISUNG
Im Falle einer gewünschten Rückerstattung überweisen wir Ihnen den Kartenbetrag vollständig auf Ihr Konto zurück.
5. RÜCKBUCHUNG AUF KREDITKARTE ODER PAYPAL-KONTO
Eine Rückbuchung auf diese Bezahloptionen ist nur bei Ticketkauf über den Webshop der Dresdner Musikfestspiele und im Rahmen der jeweiligen Erstattungsfristen möglich. Bitte geben Sie daher auch ihre Kontodaten an, so dass wir den Kartenbetrag ggf. auch auf ihr Konto rücküberweisen können.
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