Ticketrückgabe

Liebe Besucherinnen und Besucher,

zur Beantragung der Erstattung von Tickets für die Dresdner Musikfestspiele 2020, die Sie im Kulturpalast, online auf dieser Website, per E-Mail oder schriftlich bei unserem Besucherservice erworben haben, füllen Sie bitte das untenstehende Onlineformular aus. Eine Rücksendung Ihrer Tickets ist nicht notwendig.

Sie haben auch die Möglichkeit, das Formular als PDF herunterzuladen. Bitte senden Sie dieses ausgefüllt an:

Dresdner Musikfestspiele | Besucherservice
Hauptstraße 21 | 01097 Dresden

Wenn Sie Ihre Karten über eventim.de oder externe Vorverkaufsstellen erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt dorthin.

SIE HABEN FOLGENDE OPTIONEN:

1. GUTSCHEIN
Sie erhalten einen Gutschein im Wert der von Ihnen erworbenen Karten. Dieser ist drei Jahre gültig und kann für zukünftige Kartenkäufe eingelöst werden.

2. GUTHABEN
Sie erhalten den Wert der von Ihnen erworbenen Karten als Guthaben auf Ihr Kundenkonto der Dresdner Musikfestspiele. Das Guthaben kann bei zukünftigen Kartenkäufen eingelöst werden.

3. SPENDE
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten, freuen wir uns, wenn Sie den Kartenbetrag oder einen Teil davon zugunsten des Musikvermittlungs- und Jugendprogramms der Dresdner Musikfestspiele spenden. Als Dank erhalten Sie ein Exemplar der im Juni neu erscheinenden CD mit außergewöhnlichen Livemitschnitten der Festivalsaison 2019, ab einer Spende von 100 € signiert von Jan Vogler.

4. RÜCKÜBERWEISUNG
Im Falle einer gewünschten Rückerstattung überweisen wir Ihnen den Kartenbetrag vollständig auf Ihr Konto zurück.

5. RÜCKBUCHUNG AUF KREDITKARTE ODER PAYPAL-KONTO
Eine Rückbuchung auf diese Bezahloptionen ist nur bei Ticketkauf über den Webshop der Dresdner Musikfestspiele und im Rahmen der jeweiligen Erstattungsfristen möglich. Bitte geben Sie daher auch ihre Kontodaten an, so dass wir den Kartenbetrag ggf. auch auf ihr Konto rücküberweisen können.

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    • Auftragsnummer muss eine 6-stellige Zahl sein!
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      Parkett/Rang/Empore/Block ist nicht ausgefüllt!
      Plätze ist nicht ausgefüllt!
Zusätzliche Angaben

Die Eingabe und Übertragung der Formulardaten an die Dresdner Musikfestspiele erfolgt verschlüsselt per SSL-Zertifikat.
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und Zusammenfassung Ihrer Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.