Ticketrückgabe

Liebe Besucherinnen und Besucher,

mit großem Bedauern geben die Dresdner Musikfestspiele bekannt, dass das diesjährige Festival aufgrund der Corona-Pandemie nicht stattfinden kann. Nach der Entscheidung der Bundesregierung und der Landesregierungen vom 15. April 2020 dürfen Veranstaltungen bis zum 31. August 2020 nicht stattfinden. Vor diesem Hintergrund werden zum Schutz von Künstlern und Publikum alle geplanten Livekonzerte der Dresdner Musikfestspiele vom 12. Mai bis 12. Juni 2020 abgesagt. Von Ihnen bereits bezahlte Eintrittskarten werden erstattet.
Wenn Sie Ihre Karten über eventim.de oder externe Vorverkaufsstellen erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt dorthin.
Zur Beantragung der Erstattung von Tickets, die Sie im Kulturpalast, online auf dieser Website, per E-Mail oder schriftlich bei unserem Besucherservice erworben haben, füllen Sie bitte das untenstehende Onlineformular bis zum 31. Juli 2020 aus. Eine Rücksendung Ihrer Tickets ist nicht notwendig. Da die Bearbeitung aufgrund des hohen Aufkommens mehrere Monate in Anspruch nehmen wird, bitten wir um Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Sie haben auch die Möglichkeit, das Formular als PDF herunterzuladen. Bitte senden Sie dieses ausgefüllt an:

Dresdner Musikfestspiele | Besucherservice
Hauptstraße 21 | 01097 Dresden

SIE HABEN FOLGENDE OPTIONEN:

1. GUTSCHEIN
Sie erhalten einen Gutschein im Wert der von Ihnen erworbenen Karten. Dieser ist drei Jahre gültig und kann für zukünftige Kartenkäufe eingelöst werden.

2. GUTHABEN
Sie erhalten den Wert der von Ihnen erworbenen Karten als Guthaben auf Ihr Kundenkonto der Dresdner Musikfestspiele. Das Guthaben kann bei zukünftigen Kartenkäufen eingelöst werden.

3. SPENDE
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten, freuen wir uns, wenn Sie den Kartenbetrag oder einen Teil davon zugunsten des Musikvermittlungs- und Jugendprogramms der Dresdner Musikfestspiele spenden. Als Dank erhalten Sie ein Exemplar der im Juni neu erscheinenden CD mit außergewöhnlichen Livemitschnitten der Festivalsaison 2019, ab einer Spende von 100 € signiert von Jan Vogler.

4. RÜCKÜBERWEISUNG
Im Falle einer gewünschten Rückerstattung überweisen wir Ihnen den Kartenbetrag vollständig auf Ihr Konto zurück.

5. RÜCKBUCHUNG AUF KREDITKARTE ODER PAYPAL-KONTO
Eine Rückbuchung auf diese Bezahloptionen ist nur bei Ticketkauf über den Webshop der Dresdner Musikfestspiele und im Rahmen der jeweiligen Erstattungsfristen möglich. Bitte geben Sie daher auch ihre Kontodaten an, so dass wir den Kartenbetrag ggf. auch auf ihr Konto rücküberweisen können.

Bild eines Beispiel-Tickets
gelbe Markierung
Auftragsnummer
rote Markierung
Kundennummer

Die mit * gekennzeichneten Felder sind erforderlich.

Persönliche Angaben
Angaben über Ihre Rückgabe
  • Art der Ticketrückgabe
Angaben zu Ihrem Konto
Angaben zu Ihren Tickets

Bitte so vollständig wie möglich ausfüllen.

  • Ticket 1
    • Auftragsnummer muss eine 6-stellige Zahl sein!
      Veranstaltungstitel ist nicht ausgefüllt!
      Veranstaltungsdatum ist nicht ausgefüllt!
    • Reihe ist nicht ausgefüllt!
      Parkett/Rang/Empore/Block ist nicht ausgefüllt!
      Plätze ist nicht ausgefüllt!
Zusätzliche Angaben

Die Eingabe und Übertragung der Formulardaten an die Dresdner Musikfestspiele erfolgt verschlüsselt per SSL-Zertifikat.
Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und Zusammenfassung Ihrer Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.